كيف تكشف أزمة كورونا عن قوة التعلم الاجتماعي
يتكيف الناس باستمرار مع بيئتهم . مثل هذه التغييرات في السلوك هي أمثلة على " التعلم " وقد تمت دراستها من قبل علماء النفس لأكثر من قرن ومع ذلك ، لا يقتصر التعلم على آثار التجربة الشخصية. في الواقع، جزء كبير من سلوكنا ويبدو أن نتيجة لمراقبة الآخرين- سلوك الناس أو سماع قراءة - نتعلم أن نربط أحذيتنا ليس (فقط) من خلال التجربة والخطأ ، ولكن لأن و الام والاب أوضحوا لنا كيف يتم ذلك ، فقد نبدأ في تجنب الكلاب بعد أن يخبرنا أحدهم أنها تعرضت للعض من قبل أحدهم ، أو قد نكتشف منتجًا جديدًا بعد النظر إلي المراجعات عبر الإنترنت من قبل مستهلكين آخري ، هّا هو التعلم الاجتماعي - التعلم من الآخرين - الذي يؤثر على جميع جوانب الحياة اليومية.
الأهم من ذلك ، يمكن أن يلعب أيضًا دورًا حاسمًا في حالات الأزمات.ن تشير الأبحاث إلى أن اعتمادنا على التعلم الاجتماعي يزداد عندما تكون الظروف غامضة للغاية أو غير مؤكدة، أو عندما تكون العواقب المحتملة "للتعلم بمفردك" مكلفة. بينما نحاول التعامل مع الأزمة الحالية ، هذا هو بالضبط ما يحدث: التعلم من خلال تجاربنا الشخصية يأخذ مقعدًا خلفيًا للتعلم من خلال الملاحظة أو المعلومات الشفهية. من اللافت للنظر كم منا لم يكن لديه اتصال مباشر بفيروس كورونا ، ومع ذلك فقد أجرى جميعنا تقريبًا تغييرات (واسعة النطاق في بعض الأحيان) على سلوكنا بناءً على المعلومات المنقولة اجتماعيًا من أشخاص آخرين.
يسلط هذا الضوء على إحدى الطرق التي يمكن أن يتكيف بها التعلم الاجتماعي بشكل كبير: يمكن أن ينتقل الخوف اجتماعيًا، والتي يمكن أن تقودنا إلى تغيير سلوكنا وتزويدنا بإمكانية تجنب التهديد أو القضاء عليه. اليوم ، يمكن للناس في كل مكان رؤية العواقب التي يعاني منها الآخرون نتيجة للفيروس. علاوة على ذلك ، نحن لا نتعلم فقط من الآخرين أن هناك شيئًا نخاف منه ، ولكن أيضًا كيف يجب أن نتصرف من أجل تقليل المخاطر على أنفسنا والآخرين.
يأخذ هذا العديد من الأشكال والأشكال ، من خبراء الصحة الذين يشرحون متى وكيف نغسل أيدينا أو نحافظ على بعدنا ، إلى الأشخاص الذين ينشرون صورًا على نطاق واسع على وسائل التواصل الاجتماعي لإظهار أنهم هم وزملائهم في السكن يقيمون في المنزل. يمكن أن يخلق التعلم الاجتماعي أيضًا ضغطًا اجتماعيًا لمتابعة هذه السلوكيات فعليًا.
بالنسبة للكثيرين منا ، أحدثت الأزمة تغييرات متعددة في بيئتنا. تؤدي هذه التغييرات إلى تحديات جديدة نحتاج إلى التكيف معها ، إذا كان ذلك مؤقتًا فقط: قد يتم تقليل الاتصال الاجتماعي بشكل كبير ، وقد يؤدي الاضطرار إلى البقاء في المنزل إلى نقص النشاط البدني ، وقد لا يكون العمل من المنزل مثاليًا للجميع ، وما إلى ذلك. . هنا أيضًا ، يلعب التعلم الاجتماعي دورًا كبيرًا عندما نحاول التعامل مع هذه التحديات ، نظرًا لأن الكثير منا يواجه مشكلات مماثلة في نفس الوقت. في كثير من الأحيان ، لا نحتاج إلى اكتشاف الحلول بشكل فردي: لقد جذب الناس الانتباهإلى منصات سهلة الاستخدام للدردشة عبر الفيديو ، وإظهار الأنشطة البديلة التي يمكنك القيام بها في المنزل أو عبر الإنترنت مع الأصدقاء أو العائلة ، وتقديم المشورة للحفاظ على الصحة العقلية أو تحسينها ، ومشاركة الاستراتيجيات للتعامل مع المواقف الصعبة المحتملة ، مثل الاضطرار إلى العمل من المنزل مع رعاية أطفالك أيضًا.
من المهم أن ندرك أن قدرتنا على التعلم اجتماعيًا لها جانب مظلم أيضًا ، بمعنى أنه يمكن أيضًا نقل السلوكيات غير المرغوب فيها بسرعة كبيرة. على سبيل المثال ، رؤية الآخرين ينشرون صورًا للمتاجر الفارغة أو ملاحظة أن الشخص بجانبك في السوبر ماركت يشتري كميات كبيرة أدى إلى انتشار سلوك الاكتناز . لا يزال هناك أفراد آخرون قد يرفضون اتباع الإرشادات لأن بيئتهم الاجتماعية تضم العديد من الأشخاص الذين يعتقدون أن التهديد مبالغ فيه أو لأنهم يواجهون بانتظام مصادر إعلامية تشكك في قيمة الإرشادات الرسمية.
باختصار ، توضح الأزمة الحالية بشكل لافت للنظر قوة التعلم الاجتماعي مقارنة بالتعلم الفردي والتعلم عن طريق التجربة والخطأ ، والذي ليس لديه الكثير ليقدمه في ظل الظروف الحالية. يحمل التعلم الاجتماعي بعض المخاطر ويتطلب منا الاعتماد على الآخرين والثقة بهم. ومع ذلك ، عندما يواجه الكثير منا نفس الأزمة غير المسبوقة ، فإن قدرة البشر الكبيرة على التعلم من الآخرين تثبت بالفعل أنها ذات قيمة كبيرة.
0 تعليقات